Mahalagang Kliyente, Maraming salamat sa pagpili ng XM at sa inyong suporta. Tungkol sa reklamo para sa inyong account na 1100****6, agad naming sinuri at pinatunayan ang usapin. Matapos ang maingat na koordinasyon at komunikasyon sa mga kaugnay na departamento, ikinalulungkot naming ipaalam na hindi talaga posible na baguhin ang desisyon patungkol sa inyong account. Mangyaring sumangguni sa mahalagang paunawa na email na ipinadala sa inyo noong Oktubre 24, 2025, para sa huling resolusyon. Muli, maraming salamat sa inyong pang-unawa at patuloy na suporta. Taos-puso,

Ang platform ay itinuturing na madilim, pinalitan ang aking order nang walang paalam, bawas sa aking kita, at ang customer service ay hindi gaanong nag-aalala.