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वॉलेट से पैसे निकालने/ब्लॉक करने में असमर्थता

Puli189

3-5 साल

असत्यापित

एक्सपोज़र

खराब ग्राहक सेवा, मेरा वॉलेट ब्लॉक हुए 3 हफ्ते हो चुके हैं। उन्होंने निकासी को 2 हफ्ते के लिए ब्लॉक कर दिया। उन्होंने फोर्स माजेयर के कारण जबरन निकासी को बहाल कर दिया, लेकिन मेरा वेब वॉलेट अभी भी काम नहीं कर रहा है। कथित तौर पर, उन्हें मुझे एक 2FA कोड भेजना था जो कभी नहीं आया, और उनके बहाने बहुत ही बचकाने हैं। वे कहते हैं कि उन्होंने इस फंक्शन को डिएक्टिवेट कर दिया है, फिर भी समस्या स्पष्ट है।

ओरिजिनल

Incapacidad de retiro/bloqueo de Wallet

Mala atención al cliente, hace 3 semana que tengo bloqueada mí wallet. Me bloquearon el retiro por 2 semanas. Ya me restablecieron por fuerza mayor el retiro pero mí Wallet web no me funciona, supuestamente me deberían enviar el código 2FA que nunca llega y las excusas son muy infantiles. Dicen que me desactivaron está función y sin embargo el problema está a la vista.