Kepada Pelanggan yang Terhormat, Proses KYC EBC tidak melibatkan wawancara melalui video. Jika Anda benar-benar pernah melakukan verifikasi identitas melalui video, harap kirim detail tambahan ke email kami agar tim kami dapat memeriksa dan menindaklanjuti masalah ini segera. Harap diperhatikan bahwa Anda hanya boleh mendaftar akun melalui situs web resmi yang telah kami sertifikasi untuk menghindari risiko dan masalah yang tidak perlu. Kami menjalankan proses KYC untuk memastikan data pelanggan akurat dan akun aman, serta membantu kami memberikan layanan yang tepat di masa depan dan mengurangi masalah yang mungkin timbul terkait identitas atau transaksi dalam akun. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut di kemudian hari, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui situs web kami kapan saja. Kami dengan senang hati siap membantu. Semoga Anda selalu beruntung dan sukses.