Kepada Pelanggan yang Terhormat, Terima kasih telah memilih platform EBC. Kami sangat menghargai pengalaman Anda dalam melakukan transaksi keuangan. Biasanya, transfer melalui sistem akan memakan waktu sekitar 1–15 menit untuk diproses. Jika melebihi 30 menit dan dana belum muncul di akun Anda, kami sarankan untuk segera menghubungi layanan pelanggan kami atau mengirimkan email pemberitahuan agar kami dapat membantu memeriksa dan menindaklanjutinya secepat mungkin. Jika Anda memilih transfer melalui jalur SWIFT atau bank internasional, pemeriksaan permintaan biasanya memakan waktu 1–2 jam, tetapi waktu penerimaan dana ke akun sebenarnya dapat bergantung pada saluran pembayaran atau jam operasional bank yang digunakan. Kami harap Anda dapat memahami hal ini. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan lainnya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami selalu siap melayani Anda.