Berikut adalah versi ulasan dari pernyataan Anda, dengan fokus pada kejelasan dan nada yang lebih formal. Saya baru-baru ini memiliki permintaan penarikan yang dibatalkan, dan akun saya didebit sebesar $180. Perusahaan mengklaim hal ini disebabkan oleh perubahan dalam program bonus saya. Saya tidak pernah diberitahu tentang perubahan ini, baik melalui email, pesan teks, atau panggilan telepon. Kebijakan perusahaan menyatakan bahwa mereka gagal memotong bonus dari akun saya pada awalnya dan sekarang memperbaiki "kesalahan" mereka. Mereka memotong jumlah bonus dari dana saya sendiri, meskipun saya sudah menggunakan bonus tersebut untuk trading dan kemudian kehilangannya. Saya merasa kebijakan ini tidak adil. Saya tidak diberi tahu tentang adanya batasan dalam trading dengan bonus, dan saya seharusnya tidak bertanggung jawab atas kesalahan administratif perusahaan. Saya mencari resolusi untuk mengembalikan dana saya.