Klien yang Terhormat, Terima kasih telah melaporkan masalah ini kepada kami. Perlu diketahui bahwa kami memahami dan menanggapi kekhawatiran Anda dengan serius. Sebagai broker berlisensi dan teregulasi di Inggris Raya, Australia, dan Kepulauan Cayman, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan selalu menjadi prinsip utama yang kami junjung tinggi. Sehubungan dengan perdagangan, perlu diketahui bahwa mekanisme perdagangan kami dapat mengalami fluktuasi pasar keuangan secara real-time. Harga dipengaruhi oleh faktor ekonomi makro dan situasi geopolitik, dan ini merupakan bagian normal dari bisnis kami. Kami tidak mengganggu hasil perdagangan atau transaksi klien. Sehubungan dengan penarikan, kami tidak pernah membatasi jumlah penarikan. Penarikan biasanya membutuhkan waktu 1-2 jam dan dikreditkan pada hari yang sama (melalui bank lokal atau mata uang kripto). Untuk transfer bank (TT) atau kartu kredit, mungkin memerlukan waktu 3-7 hari kerja. Dalam kasus Anda, kami akan mengikuti prosedur yang berlaku.Peraturan harus ditinjau dan dilaksanakan secara menyeluruh untuk melindungi hak dan kepentingan Anda.