Awalnya semuanya tampak baik-baik saja—setoran biasanya selesai dalam waktu sekitar satu menit. Semuanya mulai bermasalah ketika satu setoran tertunda secara misterius selama berjam-jam. Meskipun saat itu saya sempat berbicara dengan orang sungguhan, begitu setoran itu akhirnya masuk, akun saya langsung dibekukan. Saya kehilangan akses ke semua fungsinya, tidak bisa menarik uang saya, dan sekarang benar-benar terputus dari dukungan manusia—hanya bot otomatis yang membalas. Saya telah mengirim lebih dari sepuluh email tanpa ada respons sama sekali.