Pada tanggal 07/12/2023, saya melakukan transfer sebesar 23.000 USDT ke akun Tickmill saya melalui bursa OKX. Meskipun saya telah memberikan semua informasi yang diperlukan termasuk txid dan detail lainnya secara lengkap kepada Tickmill, jumlah tersebut tidak dikreditkan ke akun saya dan seolah-olah uang saya telah disita. Selama hampir 3 hari, saya telah berulang kali menghubungi layanan pelanggan melalui email dan telepon, tetapi tidak ada solusi konkret yang diberikan. Saya hanya mengalami proses yang menunda dan mengecewakan, situasi ini sangat merusak kepercayaan dan menyebabkan kerugian. Permintaan saya adalah agar dana sebesar 23.000 USDT segera dan sepenuhnya dikreditkan ke akun Tickmill saya atau dikembalikan kepada saya. Saya meminta agar kerugian yang saya alami segera diselesaikan dan prosesnya dipercepat. Saya ingin dijelaskan secara transparan.