Bahasa Indonesia
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
Terselesaikan
XM membatalkan laba $ 2159 klien dengan jahat.
Obyek
XM
Isu
Paparan lainnya
Kebutuhan
lainnya
Jumlah
$2,159(USD)
Waktu
37 day 4 Jam 26 menit 12 s

kemajuan mediasi
Hong Kong2020-05-16
Selesai otomatis setelah batas waktu
Pusat Mediasi WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Siprus2020-04-16
Balas
XM
Pejabat tersebut telah memberikan balasan, dan juga mengatur agar komisioner menelepon, jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat mengirim email
Balas
Hong Kong2020-04-13
Bahan tambahan
ANCHENGJIE
Alasan pembatalan keuntungan resmi selalu karena harga pesanan tidak segera mencerminkan harga pasar pada saat itu? Rekaman komunikasi telepon saya dengan saya baru saja mengatakan bahwa sebagian besar transaksi saya sebelumnya menggunakan perdagangan EA, dan kemudian saya mengatakan bahwa pesanan manual saya untuk 3 lot standar tidak segera mencerminkan harga pasar pada saat itu, apa kesalahan penawaran, harga beli saya dan Harga jual platform lain juga memiliki harga ini.
Bahan tambahan
Hong Kong2020-04-13
Bahan tambahan
ANCHENGJIE
Saya menggunakan perdagangan manual. Di mana kesalahan kutipan dipertanyakan oleh EA?
Bahan tambahan
Siprus2020-04-09
Balas
XM
Pejabat tersebut telah memberikan balasan, dan juga mengatur agar spesialis memanggil, Anda menggunakan EA untuk memeriksa kesalahan kuotasi, dan kemudian secara manual langsung memperdagangkan 3 posisi dan pesanan 300. Ini merupakan pelanggaran perilaku.
Balas
Hong Kong2020-04-09
Hubungi Broker
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFX
Hubungi Broker
Hong Kong2020-04-09
Verified
Pusat Mediasi WikiFX
Verified
Hong Kong2020-04-09
Mulai Mediasi
ANCHENGJIE
Pada 15 November lalu, saya menyetor $ 2500 masuk XM . Pada 30 Maret, saya telah menggunakan MT4 untuk berdagang, dengan untung dan rugi (Saat ini, tersisa $ 160 ditambah $ 2159 di akun saya). Tetapi pada tanggal 28, saya menerima email dari XM , konten sebagai berikut: Tuan-tuan yang terhormat, Karena sistem mendeteksi bahwa perdagangan abnormal sedang dilakukan di akun Anda. Setelah diselidiki, miniatur low-spread XAU / USD pada 24 Maret belum mencerminkan harga pasar tepat waktu. Menurut kebijakan perusahaan kami (60.3 & 60.4), kami memiliki hak untuk membatalkan perdagangan Anda saat ini dan menyesuaikan kembali akun Anda. Dalam konteks ini, laba $ 2157 Anda juga akan dibatalkan karena laba di akun Anda tidak sah. 3 catatan perdagangan saya adalah sebagai berikut (sesuai dengan harga beli dan jual yang disediakan oleh platform): 98033991 2020.03.24 09:56:34 jual 100.00 goldm # 1571.62 0.00 1569.00 2020.03.24 09:56:36 1568.94 0.00 0.00 0.00 268.0098037763 2020.03.24 10:30:55 beli 100.00 goldm # 1578.86 0.00 1587.00 2020.03.24 10:31:24 1587.97 0.00 0.00 0.00 911.0098040472 2020.03.24 10:33:30 beli 100.00 goldm # 1578.66 0.00 1587.00 2020.03.24 10:33 : 43 1588.44 0,00 0,00 0,00 978,00
Mulai Mediasi
Pernyataan:
1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
