Email tersebut telah dijawab pada tanggal 1 Agustus. Disarankan untuk memperhatikan informasi email tersebut.

Pada pagi hari tanggal 1 Agustus, saya mencoba melakukan deposit dana ke DBG Markets (DBG), tetapi uang tidak pernah dikreditkan ke akun saya, mengakibatkan margin call dan kerugian sebesar $1800. Nomor akun saya adalah 7787348. Meskipun telah berkomunikasi berkali-kali, platform tersebut menolak untuk memberikan kompensasi. Saya telah mengunggah tangkapan layar dari deposit tersebut, dan setelah satu jam berurusan dengan layanan pelanggan yang meminta berbagai bukti, mereka mengklaim bahwa saya mentransfer ke akun yang salah. Untungnya, saya telah menyimpan tangkapan layar informasi deposit yang diberikan oleh platform, yang akhirnya mengungkapkan bahwa kesalahan tersebut disebabkan oleh nomor akun yang salah yang diberikan oleh mereka (lihat tangkapan layar di bawah ini). Saya memiliki dua akun dengan DBG Markets; akun lainnya, 8201216, telah melakukan perdagangan sejak Agustus 2022 dan mengalami kerugian total sebesar $486,860. Telah ada kejadian sebelumnya di mana platform membeku yang pada awalnya saya abaikan, tetapi sekarang saya sangat mencurigai bahwa platform tersebut menggunakan berbagai cara untuk menyebabkan kerugian klien dari mana mereka mendapatkan keuntungan. Saya menuntut kompensasi atas semua kerugian saya dan menyarankan para investor untuk menjauhi platform-platform seperti ini.