Ho fatto trading con octafx dal 2021 e finora non ci sono stati problemi riguardanti depositi o prelievi. Negli ultimi mesi ho ottenuto un significativo profitto grazie all'aumento del prezzo della coppia xrpusd, quindi ho effettuato frequenti prelievi. Dopo diversi prelievi, improvvisamente il mio account non poteva essere verificato e non potevo prelevare fondi. Ho chiesto tramite email e chat dal vivo e mi è stato comunicato che il mio account è in fase di verifica AML e sono stati richiesti estratti conto bancari da marzo a dicembre. Ho immediatamente preparato l'estratto conto bancario e l'ho inviato al supporto di octa. Dopo alcuni giorni, ho ricevuto un'email dal KYC di octa che confermava che il mio account è stato verificato e posso effettuare depositi e prelievi. Quindi ho provato a fare un prelievo. Tuttavia, lo stato del prelievo è sempre in sospeso e quando ho chiesto alla chat dal vivo, mi hanno detto che il mio account è ancora in fase di verifica senza un termine definito. Il grande broker octa sta trattenendo i profitti che mi spettano legittimamente come cliente.