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chiusura inappropriata dell'ordine

FX2547671089
entro 1 anno
Non verificato

Esposizione

Sono molto deluso dal servizio di questo broker. Ho riscontrato una differenza molto irragionevole nei prezzi di chiusura degli ordini. Ho chiuso la posizione di acquisto al prezzo di 2677,11, ma il broker l'ha effettivamente chiusa al prezzo di 2676,77, anche se le condizioni di mercato in quel momento erano stabili senza significative fluttuazioni. Ciò ha causato una diminuzione ingiusta del mio saldo fino a subire delle perdite. Quando ho presentato un reclamo e ho incluso delle prove, il mio reclamo è stato ignorato e mi sono state date solo ragioni generali come lo slippage, senza alcun tentativo di spiegare o provare la questione in dettaglio. Come broker che afferma di utilizzare un sistema di esecuzione di mercato, la trasparenza e l'accuratezza nell'esecuzione dei prezzi sono molto importanti. Tuttavia, questa esperienza mostra indicazioni di pratiche dannose per i clienti. Non consiglio questo broker a nessuno. Se dai priorità all'onestà e alla trasparenza, dovresti cercare un altro broker più affidabile.

Originale

inappropriate order closing

I am very disappointed with this broker's service. I experienced a very unreasonable difference in order closing prices. I closed the Buy position at the price of 2677.11, but the broker actually closed it at the price of 2676.77, even though market conditions at that time were stable without significant fluctuations. This caused my balance to decrease unfairly to the point of experiencing losses. When I submitted a complaint and included evidence, my complaint was ignored and only given general reasons such as slippage, without any attempt to explain or prove the matter in detail. As a broker that claims to use a Market Execution system, transparency and accuracy in price execution are very important. However, this experience shows indications of practices that are detrimental to customers. I do not recommend this broker to anyone. If you prioritize honesty and transparency, you should look for another broker who is more trustworthy.

01-12

Indonesia

forte slittamento

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