Quando ho aperto il conto, sono rimasto sorpreso dal servizio clienti russo che parlava thailandese. Tuttavia, il processo di verifica dell'identità era più complicato che richiedere un visto thailandese di alto livello. Servivano bollette dell'acqua, della luce, estratti conto bancari e persino un video mentre tenevo il passaporto. Il deposito era veloce quanto scansionare un codice QR in un negozio 7-11, ma il prelievo di più di 2.000 dollari richiedeva tre giorni lavorativi. Che fine ha fatto il "più veloce del Sud-est asiatico"? Lo spread era pubblicizzato come fluttuante da 0,1 pip, ma le transazioni reali di EUR/USD erano solitamente tra 0,8 e 1,2 pip, veloci come il tassimetro a Bangkok durante il traffico. La cosa più scioccante è stata quando lo spread è improvvisamente salito a 4 pip durante la riunione sui tassi di interesse della Banca d'Inghilterra il mese scorso. Il mio ordine, che avrebbe dovuto fruttare 50 dollari, si è trasformato in una perdita di 30 dollari. Ma il servizio clienti mi ha fornito una copia dei "Termini di Mercato Estremi" scritta interamente in russo. La stabilità del server MT4 è abbastanza buona, ma i loro strumenti di analisi specifici sono tutti in cirillico e non li ho capiti nemmeno con Google Translate.