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FX2848327772
entro 1 anno
Verificato

Neutro

Il servizio clienti è meticoloso ma poco professionale. Il servizio clienti online non è lento nel rispondere, di solito si ottiene una risposta entro 5 minuti. Tuttavia, sono un po' superficiali nel risolvere i problemi. L'ultima volta, quando ho chiesto perché il prezzo di chiusura fosse sbagliato, hanno detto "fluttuazioni del mercato". Quando ho chiesto maggiori dettagli, non hanno risposto. Mancavano di pazienza e ho dovuto chiedere più volte prima che potessero spiegare chiaramente.

Originale

The customer service is meticulous but unprofessional. The online customer service is not slow to respond, usually getting a response within 5 minutes. However, they are a bit perfunctory in solving problems. Last time, when I asked why the closing price was wrong, they said "market fluctuations." When I asked for more details, they didn't respond. They lacked patience and had to ask several times before they could explain clearly.

08-05

Thailandia

FX5005082552

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