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FX8186923962
entro 1 anno
Verificato

Neutro

Il "promemoria di inattività dell'account" è molto premuroso. Invia un promemoria via email dopo un periodo di inattività, nel caso in cui tu abbia dimenticato la password del tuo account. Ma i promemoria non sono troppo frequenti? La mia casella di posta è piena delle tue email.

Originale

The "account inactivity reminder" is very thoughtful. It sends an email reminder after a period of inactivity, just in case you forget your account password. But aren't the reminders too frequent? My inbox is full of your emails.

In a week

Thailandia

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, Grazie per il tuo feedback sulla nostra funzionalità "Promemoria di inattività dell'account". Apprezziamo il tuo feedback. Per quanto riguarda il problema di frequenza dei promemoria che hai menzionato, per aiutarci a verificarlo ulteriormente e a inviarlo al reparto competente per l'ottimizzazione, ti preghiamo di fornire uno screenshot dell'email in questione, in modo da poterne confermare la frequenza e il contenuto. Una volta ricevuto lo screenshot, lo inoltreremo tempestivamente al nostro team tecnico per la revisione e l'eventuale adeguamento. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Per ulteriori suggerimenti o domande, non esitare a contattarci.

Originale

Dear Valued Customer, Thank you for your feedback regarding our "Account Inactivity Reminder" feature. We value your feedback. Regarding the reminder frequency issue you mentioned, to help us further verify and submit it to the relevant department for optimization, please provide a screenshot of the relevant email so we can confirm the frequency and content of the emails. Once we receive your screenshot, we will promptly forward it to our technical team for review and make adjustments as necessary. Thank you for your understanding and cooperation. If you have any additional suggestions or questions, please feel free to contact us.

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