Quando ho presentato per la prima volta la mia richiesta di prelievo, il servizio clienti di Nanya ha detto: "Il sistema ha rilevato una discrepanza tra i dati di identità del tuo account e i dati delle transazioni. Dovrai pagare un deposito per la verifica. Una volta superata la verifica, il deposito e il capitale verranno accreditati sul tuo conto." Mi hanno anche inviato un "Rapporto di discrepanza dei dati" che affermava: "Tasso di superamento della verifica 65%, è richiesto un deposito per aumentarlo al 95%." Hanno minacciato: "Se non paghi il deposito entro tre giorni, il tuo account verrà bloccato e il tuo capitale verrà detratto!" Ho trasferito 30.000 yuan, ma dopo una settimana la verifica era ancora "in attesa di revisione". Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto: "La verifica dei tuoi dati coinvolge una verifica transfrontaliera e dovrai pagare un costo aggiuntivo di 20.000 yuan per l'elaborazione accelerata." Ho chiesto un rimborso, ma hanno detto senza mezzi termini: "Il deposito è stato utilizzato per il processo di verifica dei dati e non è rimborsabile."