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Regolatori
Risolto
Impossibilità di prelevare fondi, costringendo alla firma di clausole oppressive, mancanza di risposte alle comunicazioni via email
Oggetto
TMGM TMGM
Problema

Impossibile prelevare

Requisiti

Ritiro

Quantità

$290,000(USD)

Tempo

55giorno10Ora

Stato di avanzamento della mediazione
Conferma utente, Risolto
Mr.LiuXIANSHENG
Materiale supplementare
Mr.LiuXIANSHENG
邮件是基本已读不回的,希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

Materiale supplementare

Materiale supplementare
Mr.LiuXIANSHENG
邮件联系根本不回复,除非你签署协议,否则发出去的邮件都是石沉大海,既然说我违规交易,那就拿出来证据

Materiale supplementare

Ripondi
TMGM
尊敬的客户您好,感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易,相关部门正在进行调查,请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题,请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com,感谢您的理解和支持,欢迎随时与我们联系。

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Mr.LiuXIANSHENG
Io ho negoziato con tmgm per molti anni, con depositi superiori a 20wUSD intorno a luglio 2025. Successivamente, ho richiesto un prelievo per motivi di liquidità, ma la piattaforma ha bloccato il prelievo. Poi, il 19 agosto, mi è stata inviata un'email dicendo che avevo effettuato operazioni non conformi, senza specificare quale account o numero di ordine fosse coinvolto, e chiedendo di firmare un accordo restrittivo che prevedeva solo il rimborso del capitale senza specificare l'importo esatto, menzionando solo un prelievo di oltre quattromila dollari richiesto quel giorno. Questo è estremamente irragionevole e simile a un atto di pirateria!!! Sono solo un piccolo investitore, da dove avrei il potere di manipolare il mercato? Perché non mi hanno accusato di manipolazione quando ho subito perdite sulla piattaforma? Hanno aspettato fino a quando ho iniziato a fare profitti per farlo. Ho inviato un'email sperando in una comunicazione aperta e trasparente con la piattaforma, sono disposto a collaborare con qualsiasi indagine, ma la piattaforma ha risposto in modo negativo e fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta! Attualmente non riesco ad accedere al mio account e non mi è permesso accedere al backend. Le mie richieste principali sono: 1. Una risposta scritta: specificare quale account e quale operazione è stata considerata non conforme (fornendo il numero dell'account e l'ID dell'ordine coinvolto) 2. Sbloccare il mio account e restituire il capitale Di seguito sono riportati i miei record di trading e l'email in cui la piattaforma ha inviato l'accordo restrittivo.

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