A novembre ho depositato 14.000, ma al 1° dicembre ho perso più di 2.000, e nel frattempo ho prelevato 2.300. Quel giorno, il 1°, mi hanno inviato un'email dicendo che il mio account era stato sospeso. Mi hanno dato tre giorni per chiudere il mio account back-end e mi hanno chiesto di registrare un video con la mia carta d'identità in mano per richiedere il prelievo. Ho seguito le istruzioni dell'email e ho inviato il video, ma per giorni non ho ricevuto risposta. Anche il servizio clienti della piattaforma ha confermato di aver ricevuto il mio video e ha detto che lo avrebbero elaborato. Hanno continuato a rimandare fino al 4, quando hanno chiuso direttamente il mio account back-end, impedendomi l'accesso. Avevo ancora più di 10.000 di capitale non prelevato all'interno. La piattaforma ha agito con malafede, trattenendo il mio capitale in un chiaro atto di frode.