Em 19 de abril, a Axim nega deliberadamente a retirada que não pôde receber o código de verificação no mesmo dia. Entrei imediatamente em contato com o atendimento ao cliente para resolver o problema do código de verificação. Felizmente, meu atendimento ao cliente resolveu o problema de retirada do código de verificação, mas meu amigo Wang Zhuo não teve tanta sorte. A quantia que ele pagou chegou a 4.000 dólares americanos. Ele também pediu ao atendimento ao cliente para resolver o problema do código de verificação de retirada, mas o atendimento ao cliente não o tratou, o que levou à explosão da conta subsequente. Até agora, ele pediu indenização à Axim e reembolsou o principal, mas a Axim se recusou a compensar e reembolsou o principal, mas mentiu descaradamente que não recebeu um pedido de retirada em 19 de abril, uma empresa tão sem vergonha.