Prezado Cliente, Entramos em contato para fornecer uma explicação clara sobre este problema. Conforme explicado em nosso site, a PrimeX Capital é uma corretora ECN, o que significa que oferecemos spreads variáveis (não fixos) com base nas condições de mercado. Pedimos desculpas pelo ocorrido em sua conta de negociação. No entanto, é importante entender que nenhuma corretora pode controlar o comportamento do mercado durante eventos importantes de notícias. Durante esses períodos, as seguintes condições podem ocorrer: Os spreads podem se ampliar significativamente O slippage pode afetar ordens pendentes Os níveis de Stop Loss podem ser acionados devido a flutuações de spread Essas condições são normais durante lançamentos de notícias de alto impacto e estão além do controle de qualquer corretora. Agradecemos sua compreensão e estamos sempre aqui para apoiá-lo. Atenciosamente, PrimeX Capital