Eu tenho negociado com a octafx desde 2021 e, até agora, não houve problemas em relação a depósitos ou saques. Nos últimos meses, obtive um lucro significativo devido ao aumento do preço do par xrpusd, então tenho feito saques frequentes. Após vários saques, de repente minha conta não pôde ser verificada e não pude sacar fundos. Perguntei por e-mail e chat ao vivo e fui informado de que minha conta está sendo verificada quanto à lavagem de dinheiro e foi solicitado extratos bancários de depósitos de março a dezembro. Imediatamente, preparei o extrato bancário e enviei para o suporte da octa. Após alguns dias, recebi um e-mail do KYC da octa informando que minha conta foi verificada e posso fazer depósitos e saques. Então, tentei fazer um saque. No entanto, o status de saque está sempre pendente e, quando perguntei no chat ao vivo, disseram que minha conta ainda está sendo verificada sem um prazo definido. A grande corretora octa está retendo os lucros que legitimamente me pertencem como cliente.