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Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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Headway -

Detalhes de exposição -

FX1455548378

Dentro de 1 ano

Verificado

Neutro

O histórico de negociação da Headway pode ser exportado, mas o formato é incrivelmente estranho — uma variante rara de CSV. Abri-lo no Excel resulta em caracteres ilegíveis. Da última vez, quando quis calcular meu lucro e prejuízo, a conversão do formato levou uma hora. Fiquei tão frustrado que quase deletei o arquivo. O atendimento ao cliente disse: "Abra no Bloco de Notas e salve como um novo arquivo." Tentei isso, mas não funcionou, então acabei inserindo os dados manualmente. Esse recurso deveria ser amigável, mas se tornou um transtorno. Agora, nem me dou ao trabalho de exportar, a menos que seja absolutamente necessário. É um recurso tão inútil.

Texto original

Headway's trading history can be exported, but the format is incredibly awkward—a rare CSV variant. Opening it in Excel results in gibberish. Last time, I wanted to calculate my profit and loss, and converting the format took an hour. I was so frustrated I almost deleted the file. Customer service said, "Open it in Notepad and save it as a new file." I tried that, but it didn't work, so I ended up entering the data manually. This feature was supposed to be user-friendly, but it's become a hassle. Now, I don't even bother exporting unless absolutely necessary. It's such a useless feature.