Уважаемый клиент, процесс KYC в EBC не включает этап видеоинтервью. Если вы действительно проходили верификацию личности через видео, пожалуйста, отправьте дополнительные детали на нашу электронную почту, чтобы команда могла немедленно проверить и отследить ситуацию. Обращаем ваше внимание, что регистрировать аккаунт следует только через наш официальный веб-сайт, чтобы избежать ненужных рисков и проблем. Мы проводим процесс KYC, чтобы убедиться в точности данных клиента и безопасности аккаунта, а также для предоставления соответствующих услуг в будущем и минимизации возможных проблем с идентификацией или операциями по счету. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через наш сайт. Мы готовы помочь с удовольствием. Желаем вам удачи и успехов!