Уважаемый клиент, касательно вашего запроса, пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу поддержки по адресу support@tmgm.com. Пожалуйста, укажите детали учетной записи и соответствующий номер заказа. Мы ответим как можно скорее после изучения вопроса. Спасибо.

Запрос на вывод средств был подан утром 11 августа, и был одобрен 12 августа. Однако 15 августа мне сообщили об отмене вывода средств из-за проблем с моей картой. Мне посоветовали поменять карту, и после смены карты 15-го числа запрос на вывод был одобрен мгновенно, но деньги так и не поступили на счет. 18 августа вечером платформа снова отменила мой запрос на вывод и самостоятельно подала новый запрос. Официально заявлено, что средства должны поступить на счет в течение 1-3 рабочих дней, но уже прошла неделя, и деньги так и не поступили, что привело к недостатку средств и ликвидации позиции. Требую компенсацию убытков, вызванных задержкой вывода средств.