Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что выбрали XM в качестве вашего доверенного брокера. Что касается вашего обращения, сообщаем, что мы рассмотрели заявку о задержке вывода средств, первоначально поданную 9 октября 2025 года. Клиент отметил, что средства не были получены к 14 октября 2025 года. В эту дату сумма вывода была автоматически возвращена на торговый счет клиента, и Клиент подал новый запрос на вывод средств. По состоянию на 17 октября 2025 года мы подтвердили, что средства были успешно зачислены на банковский счет клиента, и вопрос полностью решен. Мы хотели бы заверить всех клиентов, что XM обрабатывает все запросы на вывод средств оперативно в соответствии с нашими стандартными процедурами. В случае возникновения каких-либо проблем клиентам рекомендуется связаться со своим Менеджер по работе с клиентами доступен по электронной почте для прямой помощи и быстрого решения вопросов. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дополнительная помощь. Спасибо. С уважением.

С 9 числа я подал запрос на вывод средств, но до 14 числа они не были зачислены, и этот запрос на вывод уже вернулся на мой живой счет. Сейчас меня просят предоставить выписку по счету.