10 Mart'ta yaptığım para çekme talebim hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda 'işlem sürecinde' yanıtını aldım. 25 Mart'ta BCH ödemesinin teknik nedenlerle yapılamadığı söylendi ve para çekme talebim reddedilerek fonlar MT4 hesabıma iade edildi. BTC ile para çekmem istendi. Ben BCH ile para yatırmıştım, ancak BTC ile para çekimlerinde %3 işlem ücreti kesiliyor (resmi sitelerinde BTC çekim ücreti 0.0002 bitcoin + 2 USD olarak gösteriliyor). Bunu da kabul ettim, %3 çekim ücreti kesildi, ancak şu ana kadar fonlar hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak fayda etmiyor, sürekli oyalıyorlar ve müşteriyi geçiştiriyorlar. Artık bu durumu ifşa etmek zorundayım. Bu platforma, gördüğüm düzenleyici bilgiler nedeniyle hesap açıp para yatırarak işlem yapmaya başladım. Umarım Tianyan platformu müşterilere para çekme konusunda yardımcı olur. Teşekkürler.