Sayın Müşterimiz, Merhaba, Hesabınız, kapanış öncesinde uzun süreli altın alım-satım kilitleme pozisyonunda bulunmuştur ve kalan net değer, gece taşıma maliyetlerini sürekli olarak karşılamaya yetmemektedir. Kapanış olayı ile IB komisyon ödemelerinizdeki gecikme arasında doğrudan bir bağlantı bulunmamaktadır. 1. Komisyon Ödemeleri: Komisyonlar, işbirliği yaptığınız IB tarafından ödenmektedir ve FXCG, IB ile olan gerçekleşmiş işlemleri tamamlamıştır. Komisyon gecikmeleri ile ilgili konuları doğrudan IB'niz ile görüşmeniz gerekmektedir. 2. Kilitleme ve Faiz: Kilitleme sonrasında, alım ve satım pozisyonları ayrı ayrı gece taşıma maliyetlerine tabi tutulur. Eşit kilitlemedeki faiz farkından kaynaklanan net gider, piyasanın genel kuralıdır ve yalnızca FXCG'ye özgü değildir. 3. Kapanış Nedeni: 3 Aralık 2023 tarihinde, altın fiyatlarındaki dalgalanmalar nedeniyle, hesabınızın net değeri (sadece birkaç yüz dolar kalmıştı) teminat gereksinimlerini karşılayamaz duruma gelmiştir. Öncesinde, kilitleme faizlerinin sürekli olarak net değeri tüketmesi ve piyasa hareketlerinin eklenmesi, sistem tarafından otomatik kapanışı tetiklemiştir. Hesabınız tamamen alım-satım kilitleme durumundayken, net değer çok düşük seviyelere inmişti, Bu zorunlu tasfiye, pozisyon maliyeti ve piyasa dalgalanmalarının ortak etkisi sonucu gerçekleşmiştir.