Otomatik olarak gerçekleştirilen işlemler, negatif hesap bakiyesine yol açabilir.-EnzoFX-Teşhir-WikiFX

Küresel Broker Düzenleme Sorgulama Uygulaması

WikiFX

Broker Arama

Türkçe

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Otomatik olarak gerçekleştirilen işlemler, negatif hesap bakiyesine yol açabilir.

Cuong Pham

1-2 yıl

Doğrulanmamış

Teşhir

Benim 850869 numaralı bir ticaret hesabım var. Dün (8 Kasım 2024), ticaret hesabıma 7.000 dolar yatırdım ve %35 (2.450 dolar) bonus aldım. Ancak, sadece yaklaşık 30 dakika sonra MT5 hesabıma giriş yapamaz oldum. Yazılım hatası olduğunu düşündüm, bu yüzden kontrol etmedim. Ertesi gün (9 Kasım 2024) hala MT5 hesabıma giriş yapamıyordum. Ticaret hesabımı kontrol ettiğimde, yatırılan miktarın negatif olduğunu gördüm. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde, birisi kısa bir süre içinde otomatik ve sürekli alış/satış emirleri yerleştirdiğini ve büyük bir işlem hacmiyle hesabın ağır bir negatif bakiye oluşturduğunu keşfettim. Yardım için Enzo FX Global destek departmanıyla iletişime geçtim, ancak henüz bir yanıt almadım.

Özgün

Tự động thực hiện giao dịch dẫn đến âm tài khoản

Tôi có tài khoản giao dịch số 850869. Hôm qua (ngày 8/11/2024) tôi có nạp 7.000$ vào tài khoản giao dịch và được nhận khoản bonus 2.450$ (35%). Tuy nhiên chỉ khoảng 30 phút sau, tôi không thể đăng nhập được vào tài khoản MT5 của mình nữa. Tôi nghĩ phần mềm bị lỗi nên không kiểm tra. đến hôm sau (ngày 9/11/2024) tôi vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản MT5, kiểm tra tài khoản giao dịch thì phát hiện khoản tiền nạp đã bị âm. Tôi kiểm tra lịch sử giao dịch thì phát hiện ai đó đã đặt rất nhiều lệnh buy/sell tự động và liên tục trong thời gian ngắn với khối lượng giao dịch lớn khiến tài khoản bị âm vốn nặng. Tôi đã liên hệ với bộ phận support của Enzo FX Global để hổ trợ nhưng đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi.