Deriv broker'ın müşterilerini iyi ve özel hissettirebilecek birçok önemli özelliği var ancak bazen zamanında zayıf müşteri hizmetleri yanıtı ve zamanında e-posta mesajlarının iletilmemesi gibi bazı sorunlar yaşanabiliyor. Bununla birlikte, Deriv iyi bir broker ve müşterileri için işlerini yapmaya çalışıyorlar.