Sayın Müşterimiz, EBC'nin KYC sürecinde video görüşme aşaması bulunmamaktadır. Eğer gerçekten video ile kimlik doğrulaması yaptıysanız, lütfen ek detayları e-posta adresimize ileterek ekibimizin inceleme yapıp konuyu takip edebilmesini sağlayın. Lütfen yalnızca bizim onayladığımız resmi web sitesi üzerinden hesap açtığınızdan emin olun, böylece gereksiz risk ve sorunlardan kaçınabilirsiniz. KYC sürecini, müşteri bilgilerinin doğruluğunu ve hesap güvenliğini sağlamak, ayrıca gelecekte uygun hizmet sunabilmek ve kimlik veya hesap işlemleriyle ilgili olası sorunları en aza indirmek için yürütüyoruz. İleride herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyacınız olursa, müşteri hizmetleri birimimize web sitemiz üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İyi şanslar ve başarılar dileriz.