محترم صارف، آپ کے سوال کے حوالے سے، آپ اپنی تفصیلات کے ساتھ ہمارے 24/7 کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے رجسٹرڈ ای میل کو ہمارے آفیشل سپورٹ سپورٹ@exness.com تک پہنچانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں (برائے کرم یقینی بنائیں کہ یہ صحیح ای میل ایڈریس ہے)۔ اگر آپ ہمارے آفیشل کسٹمر سروس کے ساتھ پہلے سے رابطہ کر رہے ہیں، تو برائے کرم ای میل کے ذریعے جواب دینا جاری رکھیں یا آفیشل ویب سائٹ پر ہمارے 24/7 آن لائن سپورٹ سے مشورہ لیں۔ شکریہ۔

میرا Exness کے ساتھ ایک اکاؤنٹ تھا اور میں نے تمام مطلوبہ دستاویزات جمع کرائے، بشمول ایک ویڈیو verification جیسا کہ کہا گیا تھا۔ اپنی تجارت سے منافع حاصل کرنے کے بعد، میں نے اپنے فنڈز نکالنے کی کوشش کی، لیکن میری درخواست بغیر کسی واضح وضاحت کے مسترد کر دی گئی۔ میں نے کسٹمر سپورٹ سے کئی بار رابطہ کیا، لیکن جوابات مبہم اور متضاد تھے۔ ہر بار، انہوں نے مجھے ایک مختلف بہانہ دیا، حالانکہ میں نے ان کی تمام verification ضروریات کی مکمل تعمیل کی تھی۔ یہ واضح ہے کہ Exness منافع کمانے شروع کرنے کے بعد نکاسی کو روک رہا ہے، جو کہ ناقابل قبول اور بے ایمانی کا رویہ ہے۔ میں تمام تاجروں کو سختی سے مشورہ دیتا ہوں کہ وہ اس Broker سے بچیں۔ وہ ریگولیٹڈ دکھائی دے سکتے ہیں، لیکن وہ کلائنٹ کے فنڈز یا شفافیت کا احترام نہیں کرتے۔ میں ریگولیٹری اتھارٹیز کے ساتھ ایک رسمی شکایت درج کرنے کے عمل میں ہوں۔