Hỗ trợ khách hàng rất tệ-Sky Alliance Markets-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Hỗ trợ khách hàng rất tệ

FX3128589055

3-5 năm

Chưa xác nhận

Tố cáo

không trò chuyện trực tiếp, email đến email mặc định của client@skyallmarkets.com không nhận được phản hồi hoặc thông báo tự động về phản hồi vấn đề về sự cố hoạt động nghiêm trọng. nền tảng không ổn định, một số tiền gửi quỹ nhận được email xác nhận, một số không nhận được bất kỳ xác nhận nào. phải dựa vào báo cáo tài khoản của mt4 để ghi lại. nền tảng được đề cập trên bản cập nhật CRM và sau khi cập nhật, 1 tài khoản bị thiếu và phần phụ trợ không biết cho đến khi một số nhà giao dịch phát hiện ra cổng khách hàng của họ cho thấy tài khoản giao dịch không thuộc về họ. Nhiều khả năng là do 2 người trùng tên (nhưng khác ID). vì vấn đề này, tôi không thể tiếp tục rút tiền của mình. còn nhiều vấn đề hoạt động vẫn chưa được giải quyết, không có email phản hồi ...

Nội dung nguyên bản

Customer support is very bad

no live chat, email to default email of client@skyallmarkets.com receives no respond or automated message on issue feedback on serious operational problem. platform is not stable, some fund deposit receive email confirm, some did not receive any confirmation. have to rely on mt4's account report to keep as record. platform mentioned on CRM update and after update, 1 account went missing and backend do not aware until some trader discovered their client portal shows trading account doesnt belong to them. Most likely due to 2 person with same name (yet different ID). because of this issue, i cannot proceed to withdraw my fund. there are many operational issue still not resolved, no email respond...