Vào tháng 10 năm nay, JINRONG China đã yêu cầu chủ tài khoản có số bắt đầu bằng 20, 30 nâng cấp tài khoản với lý do cần nâng cấp máy chủ, nếu không từ ngày 4/12 sẽ không thể thực hiện giao dịch mở lệnh mới. Tuy nhiên, trước khi nâng cấp phải đóng tất cả các lệnh trong tài khoản. Nếu không, sau ngày 4/12, tài khoản đó chỉ có thể nạp/rút tiền mà không thể mở lệnh mới. Điều này có nghĩa là khách hàng có lệnh treo buộc phải chấp nhận đóng lệnh để nâng cấp, hoặc không thể mở lệnh mới và phải liên tục nạp tiền để duy trì lệnh cho đến khi tự chốt lời. Dịch vụ khách hàng JINRONG nói rằng đã cho thời gian đệm 2 tháng, nhưng thực tế thông báo chính thức chỉ vào ngày 10.29, và chỉ đăng trên nền tảng JINRONG Circle, không gọi điện thông báo từng khách hàng. Nghe thì là thời gian đệm, nhưng thực tế thị trường đâu có chờ đợi bạn. JINRONG China hoàn toàn bất chấp lợi ích khách hàng, dùng biện pháp cứng nhắc, đã thuộc về hành vi xâm phạm quyền lợi khách hàng. Nền tảng này cực kỳ không đáng tin! Hơn nữa, nền tảng này đã nhiều lần gặp tình trạng thẻ rút tiền bị đóng băng!