Được giới thiệu bởi một người bạn, tôi đã tải ứng dụng nền tảng giao dịch này từ App Store. Người đó nói rằng họ sẽ giúp tôi kiếm tiền. Ban đầu, họ khuyên tôi chỉ nên đầu tư 200 KRW, nhưng sau đó đề xuất tôi đầu tư 20 triệu KRW. Cảm thấy hoài nghi, tôi đã cố gắng rút 2 triệu KRW. Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng thông báo cho tôi biết rằng tôi cần phải trả một khoản phí đặt cọc để rút tiền, và tôi đã trả. Ban đầu, người đó hướng dẫn tôi qua một số giao dịch có lợi. Sau đó, khi tôi cố gắng rút vốn của mình lần nữa, dịch vụ khách hàng đã cản trở quá trình đó, tuyên bố rằng việc rút tiền lớn yêu cầu mở một kênh rút tiền đặc biệt và yêu cầu tôi trả một số tiền tương đương với 100% phí của nền tảng. Tuyệt vọng để lấy lại tiền của mình, tôi đã tuân thủ. Sau đó, người này tiếp tục hướng dẫn tôi qua các giao dịch liên tục mang lại lợi nhuận. Tuy nhiên, khi số tiền đô la trong nền tảng giao dịch tăng lên, trở nên rõ ràng rằng việc rút tiền là không thể. Sau đó, họ yêu cầu tôi trả tiền thuế, mà tôi cũng đã trả; tuy nhiên, họ từ chối cho phép rút tiền. Để cố gắng rút 2 triệu KRW vốn, tôi đã mất 20 triệu KRW. Liệu tôi có thể tìm kiếm bất kỳ biện pháp nào để khắc phục thiệt hại này không? Có cách nào để kháng cáo hoặc tìm sự giúp đỡ từ các cơ quan liên quan không?