Kính gửi Quý khách hàng, Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp sự cố kết nối với MT5, và chúng tôi hiểu rằng điều đó có thể gây khó chịu cho bạn. Để chúng tôi có thể điều tra thêm, bạn vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm theo thông tin chi tiết về sự cố, bao gồm số tài khoản và thời gian bị ngắt kết nối. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng trường hợp này và thực hiện các biện pháp phù hợp dựa trên các trường hợp cụ thể. Ngoài ra, chúng tôi nhận thấy sản phẩm hiển thị trong hình ảnh bạn cung cấp không xuất hiện trong danh sách sản phẩm hiện tại của chúng tôi. Bạn vui lòng cho chúng tôi biết chính xác sản phẩm bạn đang giao dịch. Điều này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ bạn tốt hơn và xác minh vấn đề hiệu quả hơn. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn và cảm ơn bạn đã báo cáo vấn đề này. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôiở đây để hỗ trợ bạn. Trân trọng, Đội ngũ EBC