Kể từ khi bước vào hành trình giao dịch này, tôi chưa bao giờ gặp phải tình huống tồi tệ hay trải nghiệm đau lòng như thế này. Tôi có một lệnh mở trước khi thị trường đóng cửa và đã đặt lệnh dừng lỗ cho tất cả. Khi thị trường mở cửa, như thường lệ, FBS không mở cặp XAU/USD đúng giờ. Đến khi FBS mở cửa, lệnh mở của tôi đã chạm dừng lỗ, điều này tôi có thể chấp nhận để chịu lỗ. NHƯNG thật không may, số dư còn lại của tôi là $525 đã bị xóa sạch bởi cái gọi là FBS này. Tôi đã nhắn tin và họ gửi cho tôi một biểu mẫu để điền và gửi vào email của họ, tôi đã làm mọi thủ tục trên chính số tiền của mình nhưng họ gọi đó là KHIẾU NẠI, tôi không hiểu phần đó chút nào! Giờ đã gần 24 giờ mà chẳng có gì được giải quyết. Tôi đã làm gì để xứng đáng với điều này? Sử dụng broker FBS là một tội ác vì nó gây ra quá nhiều đau đớn và tôi không thể gạt nó ra khỏi đầu.