Đây là phiên bản được diễn đạt lại của phát biểu của bạn, tập trung vào sự rõ ràng và giọng điệu trang trọng hơn. Gần đây, tôi có một yêu cầu rút tiền bị hủy và tài khoản của tôi bị trừ 180 đô la. Công ty tuyên bố rằng điều này là do thay đổi trong chương trình khuyến mãi của tôi. Tôi không hề được thông báo về sự thay đổi này, dù là qua email, tin nhắn văn bản hay cuộc gọi điện thoại. Chính sách của công ty nói rằng họ đã không khấu trừ khoản khuyến mãi từ tài khoản của tôi ngay từ đầu và giờ đang sửa chữa "sai sót" của họ. Họ đã trừ số tiền khuyến mãi từ tiền của chính tôi, mặc dù tôi đã sử dụng khoản khuyến mãi đó để giao dịch và sau đó bị mất. Tôi thấy chính sách này không công bằng. Tôi không hề được thông báo về bất kỳ hạn chế nào khi giao dịch bằng tiền khuyến mãi, và tôi không nên chịu trách nhiệm cho sai sót hành chính của công ty. Tôi đang tìm kiếm giải pháp để được hoàn lại số tiền của mình.