Tôi đã nạp $20,000, kiếm được $10,000 và muốn rút $10,000, nhưng sàn giao dịch không cho rút. Hai ngày sau, vào 12:23 PM, tôi nhận được email yêu cầu đổi mật khẩu. Tôi đã cố đăng nhập vào tài khoản nhưng không thể. Tôi liên hệ dịch vụ khách hàng, nhưng họ liên tục trì hoãn, nói với tôi phải in một cái gì ra và gửi cho họ để đặt lại mật khẩu. Sau khi tôi chuẩn bị và gửi cho họ, họ đặt lại mật khẩu của tôi. Khi tôi đăng nhập lại, tôi phát hiện rằng sàn giao dịch của họ đã xóa sổ tài khoản của tôi bằng cách giao dịch gian lận. $30,000 của tôi chỉ còn lại $1,700.