Tiếng Việt
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
Đã xử lý
XM hủy bỏ lợi nhuận $ 2159 của khách hàng một cách độc hại.
Đối tượng
XM
Vấn đề
Khác
Yêu cầu
khác
Số tiền
$2,159(USD)
Thời gian
37 ngày 4 giờ 26 phút 12 giây

Tiến trình hòa giải
Hong Kong2020-05-16
Tự động hoàn tất do quá hạn
Trung tâm hòa giải WikiFX
Đã quá 30 ngày kể từ phản hồi mới nhất của nhà môi giới mà không có thêm thao tác từ bạn, hệ thống đã tự động đổi trạng thái thành "Đã giải quyết". Nếu chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể tạo lại phản hồi.
Síp2020-04-16
Trả lời
XM
Quan chức đã trả lời, và cũng sắp xếp để ủy viên gọi, nếu bạn có thắc mắc, bạn có thể gửi email
Trả lời
Hong Kong2020-04-13
Bổ sung tài liệu
ANCHENGJIE
Lý do cho việc hủy bỏ lợi nhuận chính thức luôn là do giá đặt hàng không phản ánh ngay giá thị trường tại thời điểm đó? Ghi âm liên lạc qua điện thoại của tôi với tôi chỉ nói rằng hầu hết các giao dịch trước đây của tôi đều sử dụng Expert Advisors. Sau đó, tôi nói rằng đơn hàng thủ công gồm 3 lô tiêu chuẩn không phản ánh ngay giá thị trường tại thời điểm đó, lỗi báo giá, giá mua là gì Giá bán của các nền tảng khác cũng có giá này.
Bổ sung tài liệu
Hong Kong2020-04-13
Bổ sung tài liệu
ANCHENGJIE
Tôi đang sử dụng giao dịch thủ công. Lỗi báo giá được EA truy vấn ở đâu?
Bổ sung tài liệu
Síp2020-04-09
Trả lời
XM
Quan chức đã trả lời và cũng sắp xếp để chuyên gia gọi, bạn sử dụng EA để kiểm tra lỗi báo giá, sau đó giao dịch thủ công 3 vị trí và 300 đơn đặt hàng ngay lập tức. Đây là vi phạm hành vi.
Trả lời
Hong Kong2020-04-09
Thông tin liên hệ của sàn môi giới
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFX
Thông tin liên hệ của sàn môi giới
Hong Kong2020-04-09
Verified
Trung tâm hòa giải WikiFX
Verified
Hong Kong2020-04-09
Gửi yêu cầu hòa giải
ANCHENGJIE
Vào ngày 15 tháng 11 năm ngoái, tôi đã gửi $ 2500 vào XM . Kể từ ngày 30 tháng 3, tôi đã sử dụng MT4 để giao dịch, với các khoản lãi và lỗ (Hiện tại, có $ 160 cộng với $ 2159 còn lại trong tài khoản của tôi). Nhưng vào ngày 28, tôi nhận được email từ XM , nội dung như sau: Quý ông / quý bà khác biệt, Vì hệ thống phát hiện ra rằng giao dịch bất thường đang được tiến hành trong tài khoản của bạn. Sau khi điều tra, địa điểm XAU / USD thu nhỏ lan truyền thấp vào ngày 24 tháng 3 đã không phản ánh kịp thời giá thị trường. Theo chính sách của công ty chúng tôi (60.3 & 60.4), chúng tôi có quyền hủy giao dịch hiện tại của bạn và điều chỉnh lại tài khoản của bạn. Trong bối cảnh này, lợi nhuận $ 2157 của bạn cũng sẽ bị hủy vì lợi nhuận trong tài khoản của bạn không hợp pháp. 3 hồ sơ giao dịch của tôi như sau (phù hợp với giá mua và bán do nền tảng cung cấp): 98033991 2020.03.24 09:56:34 bán 100.00 goldm # 1571.62 0,00 1569.00 2020.03.24 09:56:36 1568.94 0,00 0,00 0,00 268.0098037763 2020.03.24 10:30:55 mua 100.00 goldm # 1578.86 0.00 1587.00 2020.03.24 10:31:24 1587.97 0,00 0,00 0,0080,4740 : 43 1588,44 0,00 0,00 0,00,00,00
Gửi yêu cầu hòa giải
không tốt:
1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
