saya tidak bisa menarik dana saya di octa

Saya trading di octafx sejak tahun 2021, dan selama ini tidak ada masalah mengenai depo ataupun wd. Bbrp bulan ini sy mendapat profit yg cukup besar karena kenaikan harga dari pair xrpusd, maka sy melakukan wd yg cukup sering Setelah bbrp kali wd, tiba2 acc saya tidak bisa diverifikasi dan tidak bisa wd. Saya tanyakan lewat email dan live chat dan diberitahu bahwa acc sy sedang diperiksa aml dan diminta acc statement depo bank sejak bulan maret sampai desember. Segera saya siapkan acc statement bank dan lgs sy kirim ke support octa. Setelah bbrp hari saya mendapay email dr kyc octa yg mengatakan bahwa acc saya sudah terverifikasi dan dapat depo ataupun wd, lalu saya pub mencoba wd. Tetapi status wd selalu pending, dan setelah sy tanyakan ke live chat katanya acc saya masih diperiksa dengan jangka waktu yang tidak biaa ditentukan. broker besar octa menahan profit client yg menjadi hak saya.