原先的qq邮箱不能登陆了，所以问客服怎么办，客服说，可以重新注册邮箱，身份证资料不变，然后我就重新注册了新邮箱，上传了身份证，然后我问客服可以入金吗现在，他说可以，我就入金了。入完金收到邮件说，身份证资料与账号1763259156@qq.com的重复，验证失败。客服说会帮我处理，然后一直没弄好。还说存款优惠只能享受一次，那既然这样，为什么不要求必须身份证资料通过后才能入金呢？可以入金却故意卡着身份证不通过不能出金，是啥道理？希望客服介入交涉，谢谢。