Broker tidak membayarkan uang yang saya tarik

Saya melakukan penarikan 844 USD. Customer service mengatakan saya perlu menunggu dan penarikan akan diproses maksimal 3 hari kerja. Namun pada hari ketiga tiba-tiba broker menolak dan membatalkan penarikan tanpa alasan yang jelas. Saya sudah tiga kali mencoba melakukan penarikan tersebut dan broker selalu menolak penarikan di hari selanjutnya serta jawaban customer service tidak memberikan solusi. Saat mencoba penarikan ketiga, riwayat transaksi mengatakan sudah disetujui tapi saya tidak menerima uangnya di rekening sejumlah 844 USD