axi オートリベートとボーナス

axiで入金ボーナスに釣られてトレードしました。 IB紐付けのオートリベート口座だったのですが負けてしまいマイナス残高になりました、普通はすぐゼロにリセットされてその取引分のオートリベートが入ると思うのですがマイナス残高の上からオートリベート付与されて相殺されてしまい結果リベートもゼロです。文句言っても何もしてもらえませんでした、ボーナス使う方は注意です。