Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits erläutert, wurde die Maßnahme auf Ihrem Konto aufgrund unserer Dividendenpolitik ergriffen. Die vollständigen Details zu dieser Richtlinie finden Sie im Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf unserer Website. Ihre Trades wurden vor dem Dividendenstichtag eröffnet und danach geschlossen, was zu zusätzlichen Gebühren auf Ihrem Handelskonto führt. Dies ist eine weltweit gängige Praxis, die von allen seriösen Brokern befolgt wird. Bitte beachten Sie: Sie haben auch eine Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde eingereicht. Nach Prüfung Ihres Handelskontoauszugs und unserer Erklärung hat die Behörde Ihre Beschwerde abgelehnt und bestätigt, dass unsere Maßnahmen vollständig den Vorschriften entsprachen. Mit freundlichen Grüßen, PrimeX Capital