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Die Note dieses Brokers wird wegen zu vieler Beschwerden reduziert!

PrimeX Capital

Mauritius | 2-5 Jahre |
MauritiusRegulierung | Devisenlizenz zum Einzelhandel | MT5-Volllizenz | Globales Geschäft | Hohes potenzielles Risiko | Offshore-Regulierung

https://primexcapital.com/en

Website

Bewertungsindex

MT4/5-Identifizierung

MT4/5

Volllizenz

PrimeXCapital-Live

Vereinigtes Königreich
MT5
4

Einfluss

C

Einflussindex NO.1

Irak 3.43
Die Note dieses Brokers wird wegen zu vieler Beschwerden reduziert!

MT4/5-Identifizierung

MT4/5-Identifizierung

Volllizenz

4
Servername
PrimeXCapital-Live MT5
Serverstandort Vereinigtes Königreich

Einfluss

Einfluss

C

Einflussindex NO.1

Irak 3.43
Übertrifft 49.20% Broker
Betriebsbereich Suchstatistiken durchsuchen Werbeschaltung Social-Media-Index

Kontakt

support@primexcapital.com
https://primexcapital.com/en
UAE Rep. Office: Office 1802, Churchill Towers, Business Bay, Dubai, UAE.
https://x.com/PrimeXCapital

Lizenzen

Lizenzierte Einheit:PrimeX Capital LTD

Lizenznummer:GB23202141

VPS Standard
Keine Begrenzung auf Brokerkonto

Einzelprozessor

1G

40G

1M*ADSL

WikiFX-Risikoalarm
2025-07-26
  • WikiFX hat innerhalb von 3 Monaten 9 Beschwerden gegen diesen Kaufmann erhalten. Bitte beachten Sie das Risiko und halten Sie sich fern!
2

Grundlegende Informationen

Registrierte Region
Mauritius
Betriebszeitraum
2-5 Jahre
Unternehmen
PrimeX Capital LTD
Abkürzung
PrimeX Capital
Unternehmensmitarbeiter
--
E-Mail des Kundendienstes
support@primexcapital.com
Unternehmenswebsite
Unternehmensanschrift
UAE Rep. Office: Office 1802, Churchill Towers, Business Bay, Dubai, UAE.
Unternehmensprofil 7
2-5 Jahre
MauritiusRegulierung
Devisenlizenz zum Einzelhandel
MT5-Volllizenz
Globales Geschäft
Hohes potenzielles Risiko
Offshore-Regulierung

FX3060968046

unbestätigt

Irak

Die Einzahlung und Abhebung über die Visa-Karte ist nicht möglich. Geld kann nicht abgehoben werden.

Exposition

05-02

FX3575067292

unbestätigt

Indien

Hier haben sie meinen gesamten Gewinn unter dem Namen der Dividendenanpassung abgebucht und mir gesagt, dass ich an dem Dividendenanpassungsdatum einen Handel gemacht habe, obwohl ich die Position zwei Tage lang gehalten habe und der Gewinn von mir im Preis in Spa 35 Indic gemacht wurde. Das ist sehr unfair. Ich schlage vor, Maßnahmen gegen sie zu ergreifen. Wenn jemand weiß, wie man sich über sie beschwert, sag es mir bitte.

Exposition

2024-11-01

FX2268650498

unbestätigt

Irak

Ich habe ein Nullkonto bei ihnen, aber in Wirklichkeit ist der Spread stark. Trotz der Berechnung von 8 $ für einen Handel mit 1 Lot haben sie mir während meiner Trades ungefähr 4600 $ an Provision abgezogen. Es ist unfair, ich schwöre.

Exposition

2024-08-20

Lyer li

unbestätigt

Pakistan

Markttools bieten wertvolle Einblicke, um meine Handelsentscheidungen zu verbessern, aber die Wartezeiten können frustrierend sein.

Neutral

2024-08-01

esraa3922

unbestätigt

Ägypten

Mehr Betrug oder Probleme, die während der Nachrichten oder des Handels auftreten, werden von mir entschädigt. Als der Handel begann, wurde mir gesagt, dass der Handel während der Nachrichtenzeit nur von einer Differenz von 5 Punkten in den Schritten der Kunden betroffen ist. Sie täuschen Kunden über die Vorteile des Unternehmens, aber wenn sie abonnieren, leugnen sie, was sie sagen. Der Support erwähnte, dass dies alles eine Lüge sei und dass sie nichts mit Forex zu tun hätten. Und wenn Sie das Video betreten, scheint der Deal Sekunden vor den Nachrichten geschlossen zu sein. Das war bevor die Plattform mit Arid um mehr als 90 Punkte interagiert hat und das ist es, was meinen Verlust verursacht hat. Sie behaupten auch, dass mein Verlust auf den Ausbruch zurückzuführen war, da das Fluchen des Liquiditätsanbieters zunahm, daher ist eine Entschädigung unmöglich. Ich kann Ihnen ein Video zeigen, das zeigt, was mit dem Unternehmen passiert ist. Ahmed Al-Araji sagte zu mir: "Wie lange dauert das Geld?"

Exposition

2024-03-22

FX4212888028

unbestätigt

Irak

Bitte beachten Sie, dass derzeit keine Abhebung möglich ist.

Exposition

2024-01-22

Avondale McAllister

unbestätigt

Niederlande

Ich wollte nur meine Erfahrungen mit PrimeX Broker teilen. Das Fehlen von Ein- und Auszahlungsgebühren ist ein großer Vorteil für Händler. Es ist schön, sich über diese zusätzlichen Kosten keine Sorgen machen zu müssen. Beachten Sie jedoch die Inaktivitätsgebühr – 50 US-Dollar pro Monat, wenn Sie drei Monate lang nicht handeln. Etwas, das man im Hinterkopf behalten sollte, aber insgesamt eine positive Erfahrung.

Neutral

2023-12-06

FX1527844142

unbestätigt

Neuseeland

Hey, ich teile nur meine Erfahrungen mit PrimeX Broker. Begonnen mit dem Standard-ECN-Konto. Die variablen Spreads sind ab 1,5 Pips in Ordnung. Es ist cool, dass es dafür keine Provision gibt. Die Marktbedingungen spielen eine Rolle, aber bisher so gut. Könnte später andere Konten erkunden.

Neutral

2023-12-05

FX3976589283

unbestätigt

Irak

Primex behauptet, ein ECN-Broker zu sein, es ist jedoch klar, dass er die Kerzen mit Beweisen manipuliert.

Exposition

2023-11-24

AlGUBORI

unbestätigt

Irak

Betrüger, das Problem wurde nicht gelöst. Sie haben mich gerade kontaktiert und gebeten, die zuvor eingereichte Meldung zurückzuziehen. Und im Gegenzug werden sie das Problem untersuchen und versuchen, es zu lösen, und bisher wurde kein Betrag zurückerstattet.

Exposition

2023-11-03

AlGUBORI

unbestätigt

Irak

PrimeX ist ein betrügerisches und betrügerisches Unternehmen. Ihr Kundenservice täuscht Kunden mit den vermeintlichen Vorteilen des Unternehmens, aber wenn Sie sich anmelden, verweigern sie, was sie versprochen haben, so wie es mir passiert ist. Sie sagten mir, dass der Handel während der Nachrichtenzeit nicht beeinträchtigt würde und der Spread sich nur um maximal 5 Punkte erhöhen würde. Sie behaupteten auch, dass etwaige Probleme während der Nachrichten oder des Handels entschädigt würden. Als ich jedoch mit dem Handel begann, erhöhte sich der Spread um mehr als 90 Punkte, was mir erhebliche Verluste bescherte. Dann führten sie meine Verluste fälschlicherweise auf die Ausbreitung zurück. Interessanterweise war in einem Video zu sehen, dass die Geschäfte Sekunden vor der Bekanntgabe der Nachricht geschlossen wurden, noch bevor die Plattform auf die Nachricht reagieren konnte. Dies zeigte deutlich, dass alle Behauptungen des Support-Teams Lügen waren und keinerlei Zusammenhang mit Forex hatten. Als ich den Manager des Unternehmens, Ahmed Al-Araji, kontaktierte, sagte er mir: „Die Mittel reichen nicht aus, um den Verlust zu decken, weil wir mit dem Liquiditätsgeber verloren haben, sodass es unmöglich ist, eine Entschädigung zu leisten.“ Ich kann Ihnen ein Video zur Verfügung stellen, das zeigt, was passiert ist.

Exposition

2023-07-21

Hus

unbestätigt

Russland

Sie haben mein Konto geschlossen, weil ich USD über Zain Cash von einem dieser Händler gekauft habe, der für die Einzahlungen der Kunden verantwortlich ist

Exposition

2023-07-12

Ai 汐汐

unbestätigt

Neuseeland

Tolle Plattform. Erstaunliche Transaktionsgeschwindigkeit. Ausgezeichnete Online-Kundenreaktion. Keine unnötigen Gebühren. Sehr flexibel und einfach. Gute Wartung. Aktive Social-Media-Präsenz. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen.

Positive

2023-03-07

Alrubaie ‎7634

unbestätigt

Irak

Sie sagten: Geben Sie 200 Dollar in ein Kopierprogramm ein, und einer der Experten handelt für Sie, und es gibt ein Team, das ihm folgt. Ich habe ihnen gesagt, dass sie dich entschädigen sollen, wenn er verliert. Ich war mit ihren Worten zufrieden und innerhalb von weniger als 24 Stunden, als ich das Geld in die Brieftasche überwiesen hatte, ging er viele verlorene Geschäfte ein. Als ich sie anrief, sagten sie: „Das ist die Strategie des Experten. Überlassen Sie es ihm.“ Als ich zurückkam, fand ich mein Konto von 200 Dollar, es wurde 1,74

Exposition

2023-02-09

14
Konto-Information
Zugehörige Software
Betriebsbereich
Webseite
Unternehmensprofil
Aufsichtsrechtliche Offenlegung
Wiki-Fragen und -Antworten
Kommentar
Zugehörige Software
Volllizenz MT5
0
MT4-Server
1
MT5-Server
188.71
velocityIcon
Average execution speed/ms

Formale Haupt-MT4/5-Händler bieten umfassende Systemdienste und technischen Support. In der Regel sind ihre Geschäfte und Technologien recht ausgereift und verfügen über eine starke Risikokontrollfähigkeit.

Meta Trader 5
Perfect

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Neex

8.72
Bewertung
15-20 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)MT4-Volllizenz
Neex
Neex
Bewertung
8.72
15-20 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)MT4-Volllizenz
offizielle Website

EC Markets

9.07
Bewertung
10-15 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)MT4-Volllizenz
EC Markets
EC Markets
Bewertung
9.07
10-15 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)MT4-Volllizenz
offizielle Website

MiTRADE

8.60
Bewertung
10-15 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)Selbstforschung
MiTRADE
MiTRADE
Bewertung
8.60
10-15 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)Selbstforschung
offizielle Website

MultiBank Group

8.96
Bewertung
10-15 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)MT4-Volllizenz
MultiBank Group
MultiBank Group
Bewertung
8.96
10-15 JahreAustralienRegulierungMarktmacher (MM)MT4-Volllizenz
offizielle Website

Webseite

primexcapital.com
108.138.246.2
primexbroker.com
192.124.249.180

Unternehmensprofil

PrimeX Capital Überprüfungszusammenfassung
Gegründet2017
Registriertes Land/RegionMauritius
RegulierungFSC von Mauritius
HandelsinstrumenteDevisen, Rohstoffe, Indizes, Kryptowährungen
Demo-Konto
SpreadVariabel ab 0,8 Pips (Standardkonto)
HebelBis zu 500x
HandelsplattformMetaTrader 5, PrimeX App
Sozialer Handel
Mindesteinzahlung$10
KundensupportLive-Chat, Kontaktformular
E-Mail: support@primexcapital.com
Adresse: 4. Stock, Docks 4, Caudan, Port Louis, 11101, Republik Mauritius
Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, Telegram, WhatsApp
Eingeschränkte LänderNordkorea, Vereinigte Staaten, Kanada, Kuba, Indien, China, Pakistan, Hongkong SAR China, Thailand, Vietnam, Bangladesch, Philippinen, Südkorea, Japan, Indonesien, Malaysia, Myanmar (Burma), Nepal, Iran, Russland

PrimeX Capital Informationen

PrimeX Capital ist ein mauritisches Brokerunternehmen, das Handelsdienstleistungen in Devisen, Rohstoffen, Indizes und Kryptowährungen anbietet.

Es bietet ein risikofreies Demo-Konto und drei gestaffelte Live-Konten mit einer erschwinglichen Mindesteinzahlung von $10 und engen Startspreads ab 0,1 Pips. Um Trades auszuführen, können Sie entweder die renommierte MetaTrader 5-Plattform oder die eigene PrimeX App des Brokers wählen.

PrimeX Capital's homepage

Vor- und Nachteile

Vorteile Nachteile
Demo-KontenZahlung hauptsächlich über Kryptowährungen
Erschwingliche Mindesteinzahlung
Enge Startspreads
MT5-Plattform
Sozialer Handel
Live-Chat-Support

Ist PrimeX Capital legitim?

PrimeX Capital wird von der Financial Services Commission (FSC) von Mauritius unter der Retail Forex-Lizenz Nr. GB23202141 reguliert. Die FSC gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung, zur Trennung von Kundengeldern und zu den Eigenkapitalanforderungen.

Ist PrimeX Capital legitim?

Was kann ich auf PrimeX Capital handeln?

HandelsinstrumenteUnterstützt
Forex
Waren
Indizes
Kryptowährungen
Aktien
Anleihen
Optionen
ETFs

Was kann ich auf PrimeX Capital handeln?

Kontotypen & Gebühren

PrimeX Capital bietet ein Demokonto an, das den realen Handel simuliert und es den Händlern ermöglicht, ihre Handelsstrategien zu üben, ohne echtes Geld zu verlieren.

Darüber hinaus stehen drei gestaffelte Live-Konten zur Verfügung, um unterschiedlichen Anforderungen verschiedener Kundengruppen gerecht zu werden:

KontotypMindesteinzahlung SpreadProvisionGeeignet für
Standard $10Ab 0,8 PipsAnfänger
Schmal$1,000Ab 0,6 PipsScalper
Raw$5,000Ab 0,1 Pips$6 pro LotProfessionelle Trader
Kontovergleich

Hebelwirkung

PrimeX Capital bietet unterschiedliche maximale Hebelwirkungen für verschiedene Kontotypen an.

Dennoch sollten Händler die Hebelwirkung vorsichtig einsetzen und das Konto wählen, das am besten zu ihren Erfahrungsstufen passt, um enorme Verluste zu vermeiden.

KontotypMaximale Hebelwirkung
Standard 1:400
Schmal1:500
Raw1:200

Handelsplattform

PrimeX Capital verwendet die weltbekannte MetaTrader 5-Plattform , damit Investoren Trades ausführen können, die durch ihre robusten Funktionen wie fortschrittliche Chart-Tools, automatisierter Handel und Analyseindikatoren bekannt ist.

Die Plattform kann über das Web erreicht werden oder die App von Windows, Mobiltelefonen heruntergeladen werden.

HandelsplattformUnterstütztVerfügbare GeräteGeeignet für
MT5Web/Windows/MobiltelefoneErfahrene Händler
PrimeX AppMobiltelefone/
MT4/Anfänger
MT5-Plattform

Darüber hinaus hat der Broker auch seine eigene PrimeX App entwickelt, die sowohl auf iOS als auch auf Android-Telefonen heruntergeladen werden kann, um sich besser an die Gewohnheiten der Benutzer anzupassen.

PrimeX App

Ein- und Auszahlung

Laut seiner Website unterstützt PrimeX Capital Finanzierungsmethoden wie Tether, Bitcoin, Ethereum, USDC und irakische lokale Einzahler.

Hier ziehen wir keine Schlussfolgerungen, warnen Sie jedoch trotzdem, da der Broker hauptsächlich Zahlungen über Kryptowährungen akzeptiert, die typische Methoden sind, die von betrügerischen Brokern verwendet werden.

Zahlungsoptionen
Ein- und Auszahlung

Bonusprogramm

Das PrimeX 50% Einzahlungsbonusprogramm bietet Händlern einen sofortigen 50% Bonus auf Einzahlungen ab $100, bis zu maximal $500 pro Kunde. Der Bonus soll das Handelskapital steigern und ist ein Jahr lang handelbar, aber nicht auszahlbar.

Bonusprogramm

Unternehmensprofil

  • 2-5 Jahre
  • MauritiusRegulierung
  • Devisenlizenz zum Einzelhandel
  • MT5-Volllizenz
  • Globales Geschäft
  • Hohes potenzielles Risiko
  • Offshore-Regulierung

Wiki-Fragen und -Antworten

Serious74
Innerhalb 1 Jahres

What payment methods does PrimeX Capital support?

WikiFX Antworten
PrimeX Capital offers a variety of funding options to cater to different clients. It supports popular cryptocurrencies like Tether, Bitcoin, and Ethereum, as well as USDC. Additionally, it provides a local deposit option for clients from Iraq. This wide range of methods makes it convenient for traders to fund their accounts in a way that suits them best.
Broker Issues
PrimeX Capital
Withdrawal
Deposit
07-03
Vereinigte Staaten
Sergey5
Innerhalb 1 Jahres

What trading platform does PrimeX Capital offer?

WikiFX Antworten
PrimeX Capital offers the MT5 trading platform available on the web, Windows, and mobile. The broker also supports the PrimeX App to trade.
Broker Issues
PrimeX Capital
Platform
Instruments
Leverage
Account
07-01
Vereinigte Staaten
MarceloD
Innerhalb 1 Jahres

What are the pros and cons of PrimeX Capital?

WikiFX Antworten
PrimeX Capital was registered in Mauritius in 2017 and offers a demo account with a minimum deposit of $10, spreads as low as 0.1 pips, the well-known MT5 trading platform, and live chat support. However, it is currently in an exceeded state and only supports cryptocurrency payments.
Broker Issues
PrimeX Capital
Regulation
06-27
Vereinigte Staaten
TradeTimeAllWasted
Innerhalb 1 Jahres

Are PrimeX Capital's spreads high or low?

WikiFX Antworten
PrimeX Capital's spreads are as low as 0.1 pips, and opening a Raw account allows you to experience tight spreads.
Broker Issues
PrimeX Capital
Fees and Spreads
06-27
Vereinigte Staaten
Mehr ansehen

User-Erfahrungen 14

Alle (14) Positive (1) Neutral (3) Exposition (10)
FX3575067292
Innerhalb 1 Jahres
Exposition
Gewinn abgebucht
Hier haben sie meinen gesamten Gewinn unter dem Namen der Dividendenanpassung abgebucht und mir gesagt, dass ich an dem Dividendenanpassungsdatum einen Handel gemacht habe, obwohl ich die Position zwei Tage lang gehalten habe und der Gewinn von mir im Preis in Spa 35 Indic gemacht wurde. Das ist sehr unfair. Ich schlage vor, Maßnahmen gegen sie zu ergreifen. Wenn jemand weiß, wie man sich über sie beschwert, sag es mir bitte.
2024-11-01

Indien

Beantwortet
Offizielle Antwort von PrimeX Capital
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits erläutert, wurde die Maßnahme auf Ihrem Konto aufgrund unserer Dividendenpolitik ergriffen. Die vollständigen Details zu dieser Richtlinie finden Sie im Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf unserer Website. Ihre Trades wurden vor dem Dividendenstichtag eröffnet und danach geschlossen, was zu zusätzlichen Gebühren auf Ihrem Handelskonto führt. Dies ist eine weltweit gängige Praxis, die von allen seriösen Brokern befolgt wird. Bitte beachten Sie: Sie haben auch eine Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde eingereicht. Nach Prüfung Ihres Handelskontoauszugs und unserer Erklärung hat die Behörde Ihre Beschwerde abgelehnt und bestätigt, dass unsere Maßnahmen vollständig den Vorschriften entsprachen. Mit freundlichen Grüßen, PrimeX Capital

Original

Dear Client, Thank you for your feedback. As previously explained, the action taken on your account was due to our dividend policy. You can find full details regarding this policy in the Terms and Conditions section on our website. Your trades were opened before the dividend date and closed afterward, which results in additional charges on your trading account. This is a standard practice applied globally and followed by all reputable brokers. Please note: You also submitted a complaint to our regulatory authority. After reviewing your trading account statement and our explanation, the regulator rejected your complaint, confirming that our actions were in full compliance with regulations. Best regards, PrimeX Capital

FX2268650498
1-2 Jahre
Exposition
Ausstieg aus Gold nicht möglich
Ich habe ein Nullkonto bei ihnen, aber in Wirklichkeit ist der Spread stark. Trotz der Berechnung von 8 $ für einen Handel mit 1 Lot haben sie mir während meiner Trades ungefähr 4600 $ an Provision abgezogen. Es ist unfair, ich schwöre.
2024-08-20

Irak

Beantwortet
Offizielle Antwort von PrimeX Capital
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass das Zero (Raw)-Konto keinen Aufschlag von unserer Seite bietet. Es spiegelt jedoch die Rohspreads wider, die direkt von unseren Liquiditätsanbietern (LP) bereitgestellt werden. Diese Rohspreads sind nicht festgelegt und können je nach Marktbedingungen variieren. Zum Beispiel: Spreads können sich während wichtiger Nachrichtenereignisse ausweiten. Spreads können auch in Zeiten geringer Liquidität höher sein (z. B. während der Mitternachtshandelsstunden). Wir schätzen das Feedback unserer Kunden stets. Als Reaktion darauf haben wir die Kommission bereits von 8 $ auf 6 $ pro Lot reduziert. Wir hoffen, dass diese Änderung Ihnen ein besseres Handelserlebnis bietet. Mit freundlichen Grüßen, PrimeX Capital

Original

Dear Client, Thank you for your feedback. Please note that the Zero (Raw) account offers zero markup from our side. However, it reflects the raw spreads provided directly by our liquidity providers (LP). These raw spreads are not fixed and may vary depending on market conditions. For example: Spreads may widen during major news events. Spreads can also be higher during periods of low liquidity (e.g., midnight trading hours). We always value our clients' feedback. In response, we have already reduced the commission from $8 to $6 per lot. We hope this change brings you a better trading experience. Best regards, PrimeX Capital

esraa3922
1-2 Jahre
Exposition
Mehr Betrug oder Probleme, die während der Nachrichten oder des Handels auftreten, werden von mir entschädigt. Als der Handel begann, wurde mir gesagt, dass der Handel während der Nachrichtenzeit nur von einer Differenz von 5 Punkten in den Schritten der Kunden betroffen ist. Sie täuschen Kunden über die Vorteile des Unternehmens, aber wenn sie abonnieren, leugnen sie, was sie sagen. Der Support erwähnte, dass dies alles eine Lüge sei und dass sie nichts mit Forex zu tun hätten. Und wenn Sie das Video betreten, scheint der Deal Sekunden vor den Nachrichten geschlossen zu sein. Das war bevor die Plattform mit Arid um mehr als 90 Punkte interagiert hat und das ist es, was meinen Verlust verursacht hat. Sie behaupten auch, dass mein Verlust auf den Ausbruch zurückzuführen war, da das Fluchen des Liquiditätsanbieters zunahm, daher ist eine Entschädigung unmöglich. Ich kann Ihnen ein Video zeigen, das zeigt, was mit dem Unternehmen passiert ist. Ahmed Al-Araji sagte zu mir: "Wie lange dauert das Geld?"
2024-03-22

Ägypten

Beantwortet
Offizielle Antwort von PrimeX Capital
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie auf unserer Website erläutert, ist PrimeX Capital ein ECN-Broker, was bedeutet, dass wir variable (nicht feste) Spreads basierend auf den Marktbedingungen anbieten. Wir entschuldigen uns für das, was in Ihrem Handelskonto passiert ist. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass kein Broker das Marktverhalten während wichtiger Nachrichtenereignisse kontrollieren kann. In solchen Zeiten können die folgenden Bedingungen auftreten: Spreads können sich erheblich ausweiten Slippage kann ausstehende Orders beeinflussen Stop-Loss-Niveaus können aufgrund von Spread-Schwankungen ausgelöst werden Diese Bedingungen sind normal während hochkarätiger Nachrichtenveröffentlichungen und liegen außerhalb der Kontrolle eines jeden Brokers. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind immer für Sie da, um Sie zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, PrimeX Capital

Original

Dear Client, Thank you for your feedback. As explained on our website, PrimeX Capital is an ECN broker, which means we offer variable (non-fixed) spreads based on market conditions. We apologize for what occurred in your trading account. However, it's important to understand that no broker can control market behavior during major news events. During such times, the following conditions may occur: Spreads may widen significantly Slippage can affect pending orders Stop Loss levels may be triggered due to spread fluctuations These conditions are normal during high-impact news releases and are beyond any broker's control. We appreciate your understanding and are always here to support you. Best regards, PrimeX Capital

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