Estimado Cliente, Nos hemos comunicado con usted para brindarle una explicación clara sobre este problema. Como se explica en nuestro sitio web, PrimeX Capital es un bróker ECN, lo que significa que ofrecemos spreads variables (no fijos) según las condiciones del mercado. Nos disculpamos por lo ocurrido en su cuenta de trading. Sin embargo, es importante comprender que ningún bróker puede controlar el comportamiento del mercado durante eventos de noticias importantes. Durante esos momentos, pueden ocurrir las siguientes condiciones: Los spreads pueden ampliarse significativamente El deslizamiento puede afectar las órdenes pendientes Los niveles de Stop Loss pueden activarse debido a las fluctuaciones del spread Estas condiciones son normales durante los lanzamientos de noticias de alto impacto y están fuera del control de cualquier bróker. Agradecemos su comprensión y siempre estamos aquí para apoyarlo. Atentamente, PrimeX Capital