He estado operando con octafx desde 2021 y hasta ahora no ha habido problemas con los depósitos o retiros. En los últimos meses, he obtenido una ganancia significativa debido al aumento en el precio del par xrpusd, por lo que he estado haciendo retiros frecuentes. Después de varios retiros, de repente no se pudo verificar mi cuenta y no pude retirar fondos. Pregunté a través de correo electrónico y chat en vivo y me informaron que mi cuenta está siendo verificada por AML y solicitaron estados de cuenta de depósito bancario desde marzo hasta diciembre. Inmediatamente preparé el estado de cuenta bancario y lo envié al soporte de octa. Después de unos días, recibí un correo electrónico del KYC de octa indicando que mi cuenta ha sido verificada y puedo hacer depósitos y retiros. Así que intenté hacer un retiro. Sin embargo, el estado de retiro siempre está pendiente y cuando pregunté en el chat en vivo, me dijeron que mi cuenta aún está siendo verificada sin un plazo definido. El gran bróker octa está reteniendo las ganancias que legítimamente me corresponden como cliente.