Noong nakaraang linggo, kailangan ko ng pera nang madalian para bayaran ang aking mortgage. Nang mag-apply ako ng withdrawal, tinanong ko ang customer service ng Nanya kung maaari nilang bilisan ito. Sabi nila, "Magbayad ng 500 yuan na expedited fee, gamitin ang priority data channel, at ang iyong pondo ay nasa iyong account sa loob ng 24 oras." Nagtiis ako at nagbayad, umaasa na mas mabilis ang pagbabayad. Pero pagkalipas ng 24 oras, wala pa ring nangyari. Nakipag-ugnayan ako sa customer service, at sabi nila, "Barado ang data channel. Maghintay ka ng karagdagang 24 oras." Naghintay ako ng dalawang araw pa, at wala pa rin. Nagtanong ulit ako, at sabi nila, "Naklasipika nang mali ang iyong aplikasyon bilang risky ng data system at kailangang i-review muli." Ngayon, 10 araw na ang nakalipas, at sa tuwing nagtatanong ako, ang sagot nila, "Nasa ilalim pa ng review!" Humingi ako ng refund para sa expedited fee, pero sabi nila, "Naibigay na ang expedited service, at walang refund ibibigay kahit hindi dumating ang pondo." Kinuhanan nila ako ng pera at walang ginawa, at ang lakas pa ng loob nila?