L'erreur stupide commise par le service client a causé mes pertes.-GKFX Prime-Signalements -WikiFX

Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux

WikiFX

Recherche de courtier

Français

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

L'erreur stupide commise par le service client a causé mes pertes.



6-10 ans

Non vérifié

Divulgation

J'ai demandé le service distribué par GKFX Prime (dont le nom est Li Jing, nom anglais Peter) combien l'once par lot XAG / USD est. Il a dit que c'était 1000 onces, donc, je prévoyais de placer 0,1 lot et finalement 0,5 lot. En conséquence, j'ai fait une perte de 3500 $. Pendant le temps d'acheter en grande partie, il a toujours insisté sur le fait que le plus tard, je savais que le lot XAG / USD est de 500 onces. Si la perte était simple, je pourrais la récupérer. Mais en raison du manque de connaissances et de l'irresponsabilité du service, j'ai fait d'énormes pertes. J'ai des preuves liées, alors que l'entreprise refuse de me dédommager.

Articles originaux

客服严重失职基本的常识说错害我仓位下很重亏很多

下单前问过客服（是捷凯公司分配给我的专门服务人员，有加微信，其中文名李靖，英文名peter ）一手白银是多少盎司，他跟我说1000盎司，本来只想下单两个0.1手的我被他害得下了两个0.5手，结果后面平仓割肉亏了3500美金。扛单期间还找他又问一次白银一手是多少他还是说的一手1000盎司。在我清仓割肉后，有一次无意间跟他交流才得知白银一手是5000盎司。本来如果我仓位轻，亏损少我完全可以扛得住一直到后面可以盈利，但是就由于这个客服的及其不专业，这个公司的不负责任不把员工培养好就上岗，害得我亏这么多钱。相关证据我都有聊天记录，然而跟这家公司反馈根本不理我根本不给我赔偿。