Bonjour, je veux retirer de l'argent, ils me réclament de l'argent, le solde du compte est de 10 700 $. J'ai déjà payé la taxe et une autre raison de retirer rapidement 458 $, j'ai payé, puis ils ont dit que votre gros montant n'est pas actif, 5 % de plus m'est demandé, 535 $. Comment dois-je comprendre cela ?